15 Tours Gratuits!
Le joueur doit prendre connaissance et accepter les présentes conditions relatives aux bonus avant de participer à une promotion. En cas de question, il peut contacter le service client par email ou via le chat en ligne.
Le terme bonus ou promotion regroupe notamment les tours gratuits, tout type d’avantage promotionnel ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et sont publiées sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est indiquée, les présentes conditions générales applicables aux bonus seront mises en œuvre.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, le montant correspondant est crédité sur un « solde cash » et le bonus lié apparaît sur un « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut, à tout moment, faire l’objet d’une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsque le joueur bénéficie d’un bonus actif, les mises prélèvent d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus si nécessaire.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise accomplies. L’état d’avancement de ces conditions est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Par défaut, l’exigence de mise est de 40 fois le montant du bonus, sauf indication contraire spécifiée dans l’offre promotionnelle.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent à satisfaire les conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Une fois que le joueur a entièrement rempli les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et les jeux en direct pour 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise comporte à la fois du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’intégralité des gains est portée au solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus ainsi que les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans condition de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains générés par les tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de la date d’attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes issues des free spins ne deviennent retirables qu’après avoir été mises en jeu au minimum une (1) fois sur des jeux de type machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits encore présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot indiquées sur le site sont fournies à titre informatif. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu concerné dès son lancement.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement remis à zéro sur le serveur. Cette mise à jour se fait en temps réel, mais l’affichage visible peut parfois nécessiter un court délai pour refléter le changement. En cas de divergence, le montant enregistré côté serveur au moment du gain est celui qui sera versé.
4.3 Le règlement de tout jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir un délai de traitement complémentaire pouvant aller jusqu’à 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Dolly Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions spécifiques d’une promotion, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf mention contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, foyer, adresse de résidence ou adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum exigé pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur a droit à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue seulement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués hors promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le retrait maximal autorisé après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Dolly Casino se réserve le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains en découlant en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises quasi sans risque dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains qui y sont associés.
5.10 Les manipulations de jeu, telles que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), sont interdites et peuvent conduire à l’annulation des gains.
5.11 De telles pratiques peuvent également mener à la suspension du compte du joueur et/ou à la révocation de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi choisir de renoncer aux bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer une mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout futur bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles aux promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Dolly Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus fournis par Dolly Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas toléré.
5.17 En cas d’abus, Dolly Casino se réserve le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Dolly Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de ses promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéfinie, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Dolly Casino est souveraine et définitive.
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